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3일 전무한도전 콜라보는 왜 자꾸 잘되는걸까? Z세대가 무한도전에 열광할 수 밖에 없는 이유무한도전 열풍 — 종영 8년, 본방도 안 본 세대까지 빠졌다. 무도런 매진·맘스터치 앱 마비, 다시 터진 진짜 이유.
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5일 전브랜드 SNS 운영 이렇게 해보세요! 네이버 공식 계정들 전략 뜯어보기네이버.. (SNS에서) 진짜 잘 노네 ㅋㅋ SNS에서 브랜드를 센스 있게 어필한 사례 궁금하다면? 지금 확인해 보세요! 네이버는 지도, 웹툰, 웨일 등 다양한 서비스를 운영하는 만큼 각 브랜드 계정의 SNS 운영 방식도 눈여겨볼 만해요. 단순히 기능을 설명하는 데 그치지 않고 소비자에게 더 친근하게 다가가 자연스러운 바이럴을 만들어내고 있거든요. 이번 아티클에서는 네이버 공식 계정들이 각자의 서비스 특성과 […]
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5일 전드디어 나왔다! 나이키의 초역대급 광고
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5일 전AI로 만든 이메일 HTML, 바로 써도 될까요?어떤 메일함에서도 안정적으로 보이는 뉴스레터 프롬프트 작성법
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소마코
5일 전백룸의 새로운 공식: 젠지가 만든 괴담이 영화가 되기까지윙윙거리는 형광등에 노란 벽에 축축한 카펫, 끝없는 빈 방. 깔끔하고 조용하지만 뭘 위한 공간인지 도저히 알 수 없는 곳. 이 사진을 보고 대체 여기가 어디야?하는 사람들도 많겠지만, 인터넷 괴담을 즐겨보는 사람이라면 단번에 알아챌 것입니다. 이곳은 백룸입니다. 백룸은 인터넷 커뮤니티에 올라와 입소문을 탄 괴담입니다. 공포영화 제작 명가인 A24가 판권을 사들여 영화화했고, 2026년 5월 29일에 개봉하자마자 북미 []
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1주 전레전드 사이에서도 정중앙인 손흥민
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패션포스트
1주 전광고 냄새를 지우는 카피 습관 5가지광고 글을 광고처럼 쓰지 않는 방법요즘 브랜드 콘텐츠를 보다 보면 이런 경험을 하셨을 겁니다. 분명히 브랜드가 올린 게시물인데, 광고처럼 느껴지지 않는 것들이 있습니다. 오히려 그 게시물에서 더 사고 싶다는 마음이 드는 것들이요. 대형 브랜드들은 이 느낌을 만들기 위해 큰돈을 씁니다. 실제 소비자처럼 보이는 크리에이터를 섭외하고, UGC(사용자 생성 콘텐츠)처럼 연출한 광고 소재를 전문 팀이 기획하죠. 그런데 여기에 한 가지 역설이 있습니다. 작은 브랜드는 오히려 그 '리얼리티'를 만드는 데 유리하다는 것입니다. 리얼리티는 예산에서 나오지 않습니다. 언어에서 나옵니다. 요즘 소비자는 광고 티가 나는 콘텐츠에 ‘에이, 광고네.’ 실망하며 이탈하지만, 어딘가 익숙하고 내 얘기 같은 콘텐츠는 유용한 정보로서 받아들입니다. 완벽하게 다듬어진 문장보다, 자기 언어로 쓰인 문장에 더 눈이 갑니다. 그래서 우리 브랜드도 소비자의 관심을 받을 수 있도록, 지금부터 소비자 말투를 빌리는 카피 스킬 다섯 가지를 소개합니다. 첫째. 솔직하면 더 믿긴다단점을 먼저 말하는 카피 많은 브랜드들이 제품의 단점을 최대한 감추거나 좋게 포장하려 합니다. 당연한 마음이지요. 그런데 역설적이게도, 단점을 먼저 꺼내는 브랜드가 더 신뢰를 얻습니다. 소비자들은 이미 알고 있습니다. 세상에 완벽한 제품은 없다는 것을요. 그래서 너무 매끄러운 설명은 오히려 경계심을 만들어냅니다. ‘어딘가 숨기는 게 있겠지’라는 의심이 생기는 겁니다. 반면 단점을 먼저 말하는 브랜드는 독자에게 이런 신호를 보냅니다. ‘우리는 숨기는 게 없어요’ 그 순간 신뢰가 생기고, 이후에 나오는 장점이 훨씬 크게 들립니다. 심리학에서는 이를 '실수 효과(Pratfall Effect)'라고 부릅니다. 작은 결점을 인정하는 쪽이 오히려 더 호감을 얻는다는 현상입니다. 완벽해 보이려는 브랜드보다, 단점을 솔직하게 고백하는 브랜드가 더 사람처럼 느껴지는 거죠. Before> "부드러운 소재로 제작되어 착용감이 탁월합니다."> "정사이즈 구매를 권장합니다." After> "솔직히 처음엔 좀 뻣뻣해요. 근데 2주 지나면 손에 딱 맞게 길들여집니다. 그때부터가 진짜 이 가방의 시작이에요."> "세탁 후 약간 줄어들 수 있어요. 그래서 저는 한 사이즈 위로 입고 있어요. 한 번 빨았더니 핏이 완벽해졌거든요. 사이즈 고민되시면 편하게 문의 주세요." After 버전에서는 단점을 먼저 꺼냈지만, 어떻게 해결했는지를 바로 이어 붙였습니다. '극복 가능한 단점'을 고르고, 그 해결책을 한 문장으로 붙이는 것이 핵심입니다. 독자는 '이 브랜드는 숨기지 않는구나'라고 느끼는 동시에 '그 정도면 괜찮겠다'는 확신을 얻습니다. 막상 써보면 이런 함정에 빠지기 쉽습니다. 단점을 쓰고 나서 불안해져 해명을 늘어놓는 것이죠. "단점이 있긴 하지만 그래도 정말 좋은 제품이고, 많은 분들이 만족하고 계시며…"처럼요. 설명이 길어지는 순간 후기가 아니라 변명이 됩니다. 단점 한 줄, 해결책 한 줄. 이 두 줄을 넘기지 않는 게 원칙입니다. 어떤 단점을 써야 할지 고민된다면 이 기준 하나만 적용해보세요. "이걸 알고 샀을 때 오히려 더 만족할 수 있는가?" 답이 YES면 써도 됩니다. 소재가 쉽게 망가진다거나 배송이 한 달이 걸린다거나 하는 치명적인 단점은 당연히 해당되지 않아요. '알고 사면 오히려 더 좋은 정보'가 되는 단점을 찾는 것이 시작입니다. 둘째, 자랑하지 않아도 된다비교 없이 대체 불가 포지션을 만드는 카피 "국내 최고", "압도적인 품질", "타 제품과 차원이 다른." 이런 표현들, 한 번쯤 써보셨거나 보셨을 겁니다. 요즘 소비자들은 이런 수식어에 이미 면역이 생겼거든요. 아무 의미 없는 말처럼 스쳐 지나가는 경우가 대부분이고, 수식어가 많을수록 오히려 광고 냄새만 짙어집니다. 경쟁 제품을 직접 언급하지 않아도 대체 불가 포지션을 만들 수 있습니다. 독자가 스스로 '이게 최고가 맞겠다'는 결론에 도달하도록 유도하는 것인데, 비결은 생각보다 단순합니다. 자랑하지 않고 사실처럼 쓰는 것이지요. Before> "퀄리티와 디자인 모두 최상급인 데일리 백입니다."> "한 번 사면 다시는 다른 제품을 찾지 않게 됩니다." After> "딱히 비교할 게 없어서 그냥 계속 쓰게 되는 가방이에요."> "다른 거 살 이유를 못 찾겠어서 아더 컬러도 샀습니다." 두 문장 모두 경쟁 제품을 한 번도 언급하지 않았습니다. 그런데 읽고 나면 '이게 최고구나'라는 인상이 남습니다. 브랜드가 직접 주장하는 게 아니라, 소비자가 자연스럽게 그 결론에 도달한 상황을 묘사하고 있기 때문입니다. 겸손한 어투 안에 자신감이 담겨 있는 문장은 언제나 매력적입니다. 그런데 실제로 써보면 꼭 이런 함정을 마주할 수 있습니다. 문장을 쓰고 나서 스스로 불안해져 설명을 덧붙이는 것이죠. "딱히 비교할 게 없어서 계속 쓰게 되는 가방이에요. 그만큼 퀄리티가 뛰어나다는 의미입니다" 처럼요. 첫 번째 스킬과 마찬가지로, 구구절절 설명을 덧붙이는 순간 후기가 아니라 광고가 됩니다. 뭔가 덧붙이고 싶은 충동이 생기면, 그냥 마침표를 찍으세요. 그 충동은 브랜드의 본능입니다. 소비자들은 애써 설명하지 않습니다. 참고로 이 스킬이 효과적인 콘텐츠는 상세페이지의 제품 소개 첫 줄이나 인스타그램 캡션 첫 문장입니다. '어? 이게 무슨 말이지?' 하고 독자가 멈추게 만드는 힘이 있습니다. 셋째, 가장 좋은 카피는 이미 나와 있다소비자 후기에서 언어를 채굴하는 법 카피라이팅 전문가 조안나 위베 (Joanna Wiebe)는 이렇게 말합니다. "당신의 일은 카피를 쓰는 게 아니라, 고객이 이미 한 말을 찾아내는 것이다." 이것이 바로 리뷰 마이닝(Review Mining)의 핵심입니다. 소비자가 이미 써놓은 후기에서 카피의 재료를 채굴하는 방법인데, 내 제품 후기뿐 아니라 비슷한 경쟁 제품의 후기에서도 얼마든지 활용할 수 있어요. 아직 리뷰가 없는 신제품이라면 스마트스토어나 쿠팡에서 같은 카테고리 제품의 후기를 분석하는 것만으로도 충분한 재료가 나옵니다. 소비자는 자신과 비슷한 누군가의 언어를 가장 빠르게 신뢰하거든요. 브랜드가 쓴 '탁월한 착용감'보다 실제 구매자가 쓴 '오래 신어도 발이 안 아파요'가 훨씬 직접적으로 와닿는 이유가 바로 여기 있습니다. 실전에서는 이렇게 씁니다. 먼저 후기에서 '어떤 상황에 썼는지'를 묘사한 문장을 추려냅니다. "결혼식 갈 때 들고 갔는데 너무 예뻤어요", "출근할 때 쓰려고 샀는데 주말에도 계속 들게 돼요" 같은 것들이죠. 그다음, 여러 후기에 반복해서 등장하는 표현을 메모해둡니다. "질리지 않는다", "오래 볼수록 예쁘다", "받아보고 실물에 반했다"처럼요. 이렇게 모은 표현을 상세페이지 첫 섹션이나 소재 설명 파트에 그대로 담습니다. Before> "다양한 상황에서 활용 가능한 베이직 토트백입니다." After> "출근할 때 쓰려고 샀는데, 주말에도 계속 들고 나가게 됩니다. 오래 볼수록 예쁜 가방이에요." 여기서 한 가지 놓치기 쉬운 게 있습니다. 많은 분들이 후기에서 좋은 말만 골라 씁니다. "너무 예뻐요", "강추해요" 같은 감탄형 후기는 카피 재료로는 사실 약합니다. 감정은 있지만 상황이 없거든요. 후기에서 동사와 장소가 있는 문장을 우선 수집하세요. "결혼식에 들고 갔더니", "출근할 때 꺼냈는데", "여행 가서 하루 종일 들었는데" 이런 상황 묘사가 카피로 훨씬 강하게 작동합니다. 별점 3~4점짜리 후기도 꼭 읽어보시길 권합니다. 소비자가 진짜 원하는 것과 아쉬운 점이 날것으로 담겨 있어서, 5점 후기보다 오히려 더 쓸 만한 재료가 나오는 경우가 많습니다. 소비자의 말을 흉내 내지 마세요. 소비자가 이미 한 말을 찾아 쓰는 것이 팁입니다. 독자가 읽으면서 '나도 이런 적 있는데' 생각하는 그 한 순간이 신뢰를 만듭니다. 넷째, 브랜드가 주인공이 되면 광고, 고객이 주인공이 되면 후기문장의 주어를 바꾸는 카피 도널드 밀러(Donald Miller)는 『Building a StoryBrand』에서 마케팅의 가장 흔한 실수를 이렇게 설명합니다. “브랜드 자신이 이야기의 주인공이 되려 한다.” 소비자는 내 브랜드 이야기에 관심이 없습니다. 자기 이야기에 관심이 있습니다. 소비자가 알고 싶은 건 '이 브랜드가 얼마나 훌륭한가'가 아니라 '내가 이걸 쓰면 어떻게 달라지는가'입니다. 그런데 많은 콘텐츠가 여전히 브랜드를 주어로 씁니다. "저희 브랜드는~", "본 제품은~"으로 가득한 문장들. 이런 문장은 읽는 즉시 광고처럼 느껴집니다. 반면 주어를 고객으로 바꾸는 것만으로도, 같은 내용이 완전히 다른 온도를 가지게 됩니다. Before> "저희 브랜드는 고품질 천연 가죽 소재를 사용합니다."> "본 제품은 데일리룩과 오피스룩 모두에 활용 가능한 디자인입니다."> "저희 제품은 가벼운 무게로 장시간 착용 시에도 부담이 없습니다.” After > "한 번 만져보시면 소재의 차이가 손끝에서 바로 느껴집니다."> "평일엔 출근룩, 주말엔 데이트룩. 이 가방 하나로 고민이 줄었다는 분들이 많아요."> "하루 종일 들고 다녀도 어깨가 안 아파요. 여행 갈 때도 이것만 챙기게 됩니다." "저희 제품은~"이 "~하시면", "~하게 됩니다", "~는 분들이 많아요"로 바뀌었습니다. 브랜드가 자랑하는 문장이 아니라, 고객이 경험하는 장면을 묘사하는 문장이 된 거죠. 주의할 점이 하나 있습니다. 주어만 바꾸고 문장 구조는 그대로 두는 실수에 주의하세요. "저희 제품은 착용감이 편안합니다" → "고객님께서 착용하시면 편안함을 느끼실 수 있습니다." 주어는 바뀌었지만 여전히 브랜드 언어입니다. 주어를 바꿀 때는 문장 전체를 다시 써야 합니다. 이 질문을 먼저 던져보세요. "이 제품을 쓰고 나서 고객의 하루가 어떻게 달라지는가?" 기능을 설명하지 말고 그 장면을 그리면, 자연스럽게 고객이 주인공인 문장이 만들어집니다. 카피를 다 쓴 뒤에는 이 질문으로 퇴고하세요. "이 문장은 브랜드 대표가 쓴 것처럼 보이는가, 아니면 실제로 구매한 고객이 쓴 것처럼 보이는가?" 브랜드 대표처럼 읽히는 문장이 나오면 그 문장만 고치면 됩니다. 전체를 다시 쓸 필요는 없습니다. 지금 바로 확인할 수 있습니다. 내 상세페이지를 열어서 "저희", "본 제품", "당사"로 시작하는 문장을 찾아보세요. 그 문장들을 "입으시면", "쓰시면", "받아보시면"으로 시작하도록 통째로 다시 써보는 것. 그것만으로도 카피의 체감이 달라집니다.다섯째, 마지막 한 끗의도한 불완전함이 만드는 신뢰 앞선 네 가지 스킬을 다 써봤는데도 카피에 여전히 어딘가 광고 냄새가 난다면, 이 마지막 방법을 써보세요. 매끄럽지 않은 문장이 오히려 더 진짜처럼 읽힐 때가 있습니다. 완벽하게 다듬어진 카피는 전문가가 쓴 것처럼 보이지만, 실제 구매자의 후기는 원래 좀 거칩니다. 말줄임표도 있고, '솔직히'나 '진심으로요' 같은 사족도 붙고, 설명이 완결되지 않기도 합니다. 그 질감이 신뢰를 만들어요. 지난 연재에서 소개했던 성수동 꽃집 비틀즈뱅크가 바이럴이 됐던 것도 같은 이유입니다. 완벽하게 계획된 콘텐츠가 아니라, 즉흥적이고 불완전한 순간이 오히려 사람들의 마음을 움직였죠. Before> "제품 사진은 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다."> "착용감은 직접 경험해보셔야 그 진가를 아실 수 있습니다."> "많은 고객분들께서 높은 만족도를 보여주고 계십니다.” After> "사진을 잘 못 찍어서 색이 좀 다르게 나왔는데, 실물이 훨씬 예뻐요. 진심으로요."> "말로 설명이 잘 안 되는데… 받아보시면 아실 것 같아요."> "이거 사고 나서 주변에 소문 많이 냈다는 분들이 계세요. 저희도 좀 당황했습니다 (감사합니다)." 읽으면서 어떤 느낌이 드셨나요? '어? 이 브랜드 솔직하네', 혹은 '이 사람 나랑 비슷하네' 하는 느낌. 그게 바로 후기처럼 읽히는 카피가 만들어내는 것입니다. 단, 이 스킬에는 반드시 지켜야 할 원칙이 있습니다. 전체 카피를 다 이렇게 쓰면 안 됩니다. "솔직히", "사실은", "말로 설명이 안 되는데…"가 문장마다 등장하면 브랜드가 준비가 안 된 것처럼 보여요. 카피를 완성한 뒤 전체를 읽으면서, 독자가 가장 의심할 것 같은 지점을 딱 하나 고르세요. '이게 정말일까?' 하고 멈칫할 만한 문장 바로 앞이나 뒤에 불완전한 한 문장을 심는 것. 그 한 줄이 나머지 전체 카피의 신뢰를 끌어올립니다. 오늘 소개한 다섯 가지 스킬은 모두 같은 방향성을 가집니다. '브랜드가 하고 싶은 말'이 아니라 '소비자가 듣고 싶은 말'에서 출발하는 것입니다. 소비자 말투를 흉내 내는 것과 진짜 소비자 언어를 찾아 먼저 쓰는 것은 다릅니다. 억지로 만들어내려 하면 금방 티가 납니다. 가장 좋은 카피는 읽고 나서 '광고였구나'가 아니라 '맞아, 그래' 같은 공감이 남는 문장입니다. 광고처럼 보이지 않는 것이 지금의 가장 강력한 마케팅 언어입니다.
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1주 전현시점 가장 핫한 걸그룹, 리센느 원이 채널에서 참고할만한 마케팅 포인트 4가지리센느 원이 개인 유튜브 채널이 3개월 만에 구독자 46만을 넘겼다. 큰 예산을 못 쓰는 브랜드가 참고할 4가지 변수를 캐릭터 명확화부터 디테일 챙기기까지 톺아본다.
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2주 전조회수 대폭발! 폭주하는 유한킴벌리
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2주 전100엔 내고 칭찬 받으러 간다? 지금 Z세대가 빠진 이색 체험 총정리요즘 SNS에서는 단순히 보는 콘텐츠를 넘어 직접 경험하고 그 순간의 주인공이 되는 체험형 콘텐츠가 대세로 떠오르고 있어요. 왕홍 체험, 충칭 오토바이 체험, 쑥뜸방처럼 낯설고 이색적인 경험이 실제 방문으로 이어지고 다시 숏폼과 인증샷으로 재생산되는 흐름도 뚜렷해졌죠. 이제는 체험 그 자체가 하나의 콘텐츠가 된 거예요. 이번 아티클에서는 SNS에서 화제가 되고 있거나 앞으로 주목할 만한 체험 콘텐츠를 모아보고 […]
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2주 전월드컵 시즌, 브랜드들은 어떻게 마케팅하고 있을까?2026 북미 월드컵 개막 앞두고 한국 유통이 준비 중인 마케팅 동향. 카스 vs 테라 공식·비공식 양상, 편의점·치킨·은행 사례, 카타르 때와 다른 두 가지.
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3주 전매주 100만 명을 영업 중? 밸런스 게임을 콘텐츠로 만든 ‘영업중’의 기획 뜯어보기스몰토크 주제로 밸런스 게임은 늘 빠지지 않죠. 각자 경험이 다른 만큼 팽팽한 토론이 이어지며 몰입하게 되니까요. 이를 제대로 공략한 콘텐츠가 있는데요. 바로 유튜브 채널 십이층의 영업중입니다. 출연진의 케미와 입담으로 업로드될 때마다 100만 회 이상의 조회수를 기록하며 꾸준한 관심을 받는 중이에요. 과연 영업중은 어떻게 사람들을 끌어들이고 있을까요? 이번 글에서는 이 콘텐츠의 입덕 포인트부터 그 안에 담긴 […]
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3주 전시간이 지나도 빛나는 레전드 카피들! 현업인이 사랑한 카피는?현업 마케터와 광고기획자가 가슴에 품고 사는 레전드 카피 5개를 꺼냈어요. 칼로리메이트, yes24, 햇반, 캘로그, JR까지 시대를 넘어 빛나는 카피들.
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3주 전모먼트에서 모멘텀으로: 오래도록 기억에 남는 체험형 마케팅 구축하기오늘날 최고의 체험형 마케팅은 두 가지 역할을 동시에 수행한다. 현장에 있는 관객, 즉 직접 방문하여 만지고, 맛보고, 반응하는 사람들에게 말을 걸 뿐만 아니라, 종종 몇 시간 내에 스마트폰으로 그 현장을 지켜보는 훨씬 더 많은 관객에게도 어필한다. 두 그룹 모두 중요하며, 전자를 위해서만 기획하는 브랜드는 가치의 대부분을 놓치고 있는 셈이다.
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고구마팜
3주 전엑스 브랜드 계정 운영이 막막할 때 꼭 봐야 할 레퍼런스 5가지요즘 엑스에서는 마치 ‘트친’ 같은 브랜드 계정들이 눈에 띄고 있어요. 밈에 누구보다 빠르게 반응하고 유저와 티키타카를 주고받으며 친구처럼 가볍고 친근한 말투로 소통하는 계정들이죠. 엑스는 플랫폼의 분위기를 이해하고 소통하는 것이 중요하기 때문인데요. 단순히 공지나 제품 소식만 올리는 것으로는 주목받기 어렵거든요. 그래서 이번 아티클에서는 엑스에서 활발하게 소통하며 사랑받고 있는 브랜드 사례를 통해 실무자가 참고할 만한 운영 방식과 […]
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3주 전킷캣 도난 사건 : 41만 개의 초콜릿 도난 사건을 마케팅으로 만들어라킷캣 도난 사건을 아시나요? 2026년 3월 말, 이탈리아 공장에서 폴란드로 이동하던 트럭 한 대가 흔적도 없이 사라졌습니다. 트럭에는 킷캣 41만 3,793개, 무게로 따지면 12톤의 초콜릿이 실려 있었습니다. 하필이면 유럽의 세일 기간인 부활절 직전이었고, 그것도 F1 공식 파트너십을 기념해 출시한 신제품이었습니다. 공급망 악재, 브랜드 이미지 타격, 언론 리스크. 원래는 되도록 조용히 수습해야 할 사건이었죠. 그런데 킷캣은 []
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