AI 리터러시, 단순 활용을 넘어 본질 이해하기

14년+ B2B 마케팅을 하고 있습니다. 묵묵히, 우직하게 🌱

AI는 현재 비즈니스뿐만 아니라 우리의 삶에 영향을 미치는 중대한 변화의 중심에 서 있습니다. 데이터 분석, 자동화, 예측 분석, 고객 경험의 혁신 등 AI는 전방위에서 기업들에게 경쟁 우위를 제공하고 있으며, 개개인의 일과 삶에도 엄청난 변화를 가져올 것입니다. 그렇기 때문에 AI를 단순히 활용 도구로만 생각할 것이 아니라, 이것이 끼칠 영향에 대해서 이해하고 거대한 변화에 또 한 번 적응을 준비해야만 하는데요.

AI 리터러시, 즉 단순히 AI를 사용하는 것에서 그치는 것이 아니라 AI의 작동 원리, 한계, 윤리, 안전성 등을 이해하는 능력이 필요합니다. 이번 글에서는 AI의 리터러시를 향상시킬 수 있는 5가지 콘텐츠를 추천합니다. 미래에 대한 호기심으로 가득한 우리 마케터의 눈을 반짝이게 하는 콘텐츠이기도 합니다.

“앞으로 인공지능이 일상이 된 삶을 살아가게 될 젊은 학생들을 위해, 그리고 전문가 또는 전문가가 되고자 하는 사람에게 도움이 되도록 최대한 쉽게 쓰자”라는 저자의 의도처럼 AI에 대한 기본 상식을 쉽게 전달하는 책입니다. 특히 인공지능의 시작과 현황 그리고 미래까지 쉽게 설명해 주고, 관련된 논문도 들어 있어 추가적인 학습을 스스로 할 수 있는 훌륭한 길잡이이기도 합니다. 또한 AI로 필연적으로 도래할 수 있는 충격에 대하여 분명하게 말해줍니다. AI가 가진 환각, 지적재산권 침해, 윤리의 문제, 통제의 필요성을 함께 쉽게 알려주어 AI에 대한 균형 잡힌 시각을 갖게 합니다.

김덕진 IT 커뮤니케이션 연구소장께서 집필한 이 책은 AI를 우리 삶으로 녹일 수 있는 구체적인 방법을 아주 쉽고, 흥미롭게 펼쳐내고 있습니다. 자칫하면 너무나 막막하고 어려울 수 있는 거대한 변화에서 첫 단추를 어떻게 꿰면 좋을지, 그리고 나의 일상에 어떻게 선택하여 바로 활용할 수 있도록 선택지를 쉽게 나열해 주는 책입니다. AI에게 찰떡같이 질문하는 프롬프트 엔지니어링 팁부터 글쓰기, 그림 그리기, 영상 제작까지 손에 잡히는 Skill Set이 빼곡한 책입니다. 업무와 일상에서까지 바로 활용할 수 있는 AI를 활용한 애플리케이션 안내가 가득합니다.

국제 사회의 정계/재계/학계의 세 거장, 전 미국 국무장관인 헨리 A.키신저, 구글 전 CEO 에릭 슈밋, MIT 슈워츠먼컴퓨팅대학 초대 학장 대니얼 허튼로커가 던지는 AI에 대한 화두를 다방면으로 확인할 수 있습니다. AI가 인간의 삶에 장밋빛 미래 또는 핏빛 미래를 선사할지는 어느 누구도 알 수 없지만, 적어도 기술의 양면성에 대해 평생을 고찰한 거장의 생각을 확인할 수 있습니다. 또한 지금의 AI 혁신 이전에 있었던 다양한 혁신 과정을 보면서 ‘인간의 사고’, 그리고 ‘인간과 기계의 협응’에 대한 생각이 묵직하게 다뤄져 있습니다.

AI가 가지고 올 미래에 대한 모습을 예측하고 이에 맞는 준비를 하는 것은 사실은 불가능할 수 있습니다. 그 방향성과 갈래는 수만 가지이고, 어느 누구도 딱 들어맞는 예언자가 될 수 없기 때문입니다. 하지만 상상을 시각화한 영상 콘텐츠를 통해서 그린 미래의 모습에 대해서는 우리가 놓칠 수 있는 미래에 대한 질문을 뽑아낼 수 있을 것이라 생각합니다. 넷플릭스의 두 가지 콘텐츠를 추천합니다.

<소셜네트워크>의 감독, 데이비드 핀처가 제작한 애니매이션 시리즈인 <러브, 데스 + 로봇>은 예술가들의 상상 끝에 피어나는 미래에 대한 모습을 다양하게 볼 수 있습니다. 1부부터 3부까지 총 33개의 흥미로운 에피소드 중 특히 <세 대의 로봇>, <자동 고객 서비스>, <지마 블루>를 한 번 확인해 보세요. 밝지만은 않은 미래의 어떠한 면을 극명하게 증폭해서 어쩌면 우리에게 미리 경고의 메시지를 전달하고 있기도 합니다. 손 놓고 있으면 디스토피아일 수도 있는 미래의 모습을 살짝 엿보세요.

<소셜 딜레마>는 ChatGPT 광풍이 불기 시작되기 전, 소셜 네트워크(SNS)에 이미 활용되고 있는 AI와 그것이 초래한 현대 사회의 문제를 조명한 다큐멘터리입니다. 소셜 플랫폼을 창조한 구글이나 페이스북과 같은 플랫폼 사업자들조차 통제력을 잃은 현재 상황에 대해 말하고 있는데요. AI가 인간성 상실과 민주주의 파괴 과정에 있어서 작동하는 방식, 그리고 이것을 통제하지 못했을 때 인류 전반이 감수해야 폐해를 확인해 보며, 앞으로 AI 가 가져오는 미래에 우리가 가져야 하는 시대정신은 무엇인지 생각할 수 있습니다.

AI 머신러닝 엔지니어인 Santiago가 트윗에서 “AI will not replace you. A person using AI will” 라고 말했듯 AI를 활용 능력이 가까운 미래의 경쟁력인 것이 분명해 보입니다. 이러한 AI 활용 능력과 더불어 AI의 한계도 분명히 이해하고, 분별 있게 활용하는 인간의 능력 또한 반드시 필요합니다. 그러기에 AI 리터러시는 이 시대를 살고 있고, 더 나은 내일을 꿈꾸는 사람이라면 반드시 갖추어야 할 필수 능력이며, 오늘날 우리가 끊임없이 갈고닦아야 하는 기본기입니다.