침착맨부터 성시경까지, 크리에이터가 찐팬을 만드는 비결

마케팅 베스트셀러 <콘텐츠 머니타이제이션 (2021)>, <숏폼 콘텐츠 머니타이제이션 (2022)>, <크리에이터 콘텐츠 머니타이제이션 (2024)>을 출간했습니다.

현대 사회에서 ‘팬덤’은 브랜드나 인물에 대한 인기를 실감하게 하는 존재에 한정되지 않습니다. 지난 10월 유튜브에서 발표한 <2024년 트렌드 보고서>에서는 크리에이터의 핵심 타깃을 구독자가 아닌 팬으로 정의했는데요. 이들은 콘텐츠 시청과 구독을 넘어 한층 적극적인 형태로 진화했습니다.

탄탄한 팬을 구축한 크리에이터들은 이제 콘텐츠를 기획하고 제작하는 것을 넘어 본인을 브랜드화하는데 집중하고 있습니다. 브랜드가 된 크리에이터, 팬을 소비자로 유입하고 있는 사례를 분석해 보았습니다.

크리에이터 콘텐츠 IP가 오프라인까지 확장되고 있습니다. 유튜브 구독자 266만 명에 달하는 유명 스트리머 침착맨은 웹툰 작가라는 직업적 특성을 활용해 다양한 브랜드와 컬래버레이션 상품을 출시하고 오프라인 팝업스토어를 열어 팬들에게 다양한 즐길 거리를 제공했습니다.

특히 지난 5월, 신세계백화점과 함께한 팝업스토어에서는 그가 라이브 방송을 진행하던 스튜디오를 그대로 재현하고, 인기 영상 시리즈인 ‘침착맨 삼국지’를 모티브로 한 한정판 굿즈를 선보이며 큰 인기를 얻었습니다. 팝업스토어 공지를 위해 개설된 인스타그램 임시 계정(@chim_chungja)은 행사 시작 전부터 팔로워 수 2만 3천 명을 돌파했고, 행사 첫날에는 오픈 전부터 300명 이상의 대기 줄이 생기는 등 강력한 구매력을 입증했습니다.

한정판 굿즈를 넘어 오프라인 시장에서 계속해서 유통될 수 있는 상품을 출시한 사례도 있는데요. 성시경 막걸리라 불리는 '경탁주 12도’가 그 예입니다.

연예계 대표 미식가이자 애주가로 잘 알려진 성시경은 2021년 유튜브 채널을 개설한 뒤 ‘먹을 텐데’라는 콘텐츠 시리즈를 통해 술과 음식에 대한 애정을 드러냈습니다. '경탁주 12도’는 바로 이런 서사를 배경으로 탄생한 막걸리 제품인데요. 제품명에 자신의 이름 마지막 글자인 ‘경(璄, 옥구슬 경)’을 넣어 브랜드 아이덴티티를 드러냈습니다.

또한 그는 제품 출시 하루 전 자신의 유튜브 채널에 경탁주 출시를 알리는 콘텐츠를 올리며 소비자의 구매를 유도했습니다. 해당 영상은 업로드 1일 만에 20만 회라는 조회수를 기록하면서 높은 홍보 효과를 불러일으켰고 ‘경탁주 12도’는 판매 시작과 동시에 연일 매진을 이어갔습니다.

두 사례는 팬을 소비자로 유입하고, 이들의 자발적 구매를 끌어낸 이상적인 예입니다. 전방위적 광고 대신 팬을 타깃으로 한 콘텐츠를 통해 이들이 직접 제품이나 서비스의 가치를 판단하고 선택하도록 유도한 풀 마케팅(Pull Marketing)이라고 할 수 있습니다.

크리에이터 시장에서의 풀 마케팅 전략은 팬덤과 함께 성장하며 장기적인 브랜드 가치를 창출하는 데 초점이 맞춰져 있습니다. 이러한 방법은 매출 증대는 물론, 크리에이터의 정체성과 팬덤의 충성도를 더욱 공고히 하는 효과를 가져오죠.

그렇다면 성공적인 크리에이터 마케팅을 꿈꾸고 있는 브랜드와 마케터들은 팬덤을 활용하는 풀 마케팅을 어떻게 설계해 나가야 할까요?

<크리에이터 콘텐츠 머니타이제이션>에서는 크리에이터 생태계가 점점 더 복잡해지는 지금, 이를 깊이 이해하고 실무에 바로 적용 가능한 최신 전략을 자세히 다루었습니다. 다가오는 콘텐츠 트렌드와 팬덤 마케팅의 해답에 대해 고민하고 계시다면 이 책이 좋은 길잡이가 되어줄 겁니다.

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