작은 브랜드의 무기들: (2)작은 브랜드가 스토리텔링하는 법 PART 1

글 쓰는 마케터 초인입니다. 세상을 더 성장시키는 무기 연구소; 초인 마케팅랩을 만들고 있습니다. 책 <마케터의 무기들> 을 썼습니다.

우리나라에서 작은 기업의 비중은 얼마나 될까요? 놀랍게도 728만개로 99.9%가 중소,중견 혹은 1인 기업이라고 합니다. 특히 1인 기업이 전체 기업 수 증가 (42만 7,813개)의 98%를 차지했다고 하네요. (2020, 중소벤처기업부 자료) 이렇게 작은 기업과 스몰 브랜드가 점점 많아지는 시대, 큰 기업의 사례를 보고 있자면 어떻게 적용해야 할지 어려움이 있으셨죠? 이번 시리즈에서 작은 브랜드에 적용할 수 있는 무기들을 꺼내오려 합니다. 이전 글에서 작은 브랜드가 시작할 때 브랜딩하는 법(이전 회차 링크)을 담았었죠. 이어서 작은 브랜드가 스토리텔링하는 법에 대해 담아보려 합니다. 누구나 적용할 수 있는 브랜드의 스토리 시작법! 궁금하면 끝까지 함께해주세요.

세상의 성장을 만드는 무기연구소를 만들고, 여러 프로그램과 세미나, 커뮤니티를 통해 많은 스몰 브랜드를 만드시는 분들을 만나게 됩니다. 1인 기업부터 예비 창업자, 수십명의 직원이 있는 곳까지 푸드, 커머스, 헤어, 펫 등 다양한 업종에 걸쳐 만나며 100개가 넘는 브랜드의 어려움과 고민을 듣습니다.

작은 브랜드가 저와 함께 만드는 가장 큰 무기는 어떤 게 있을까요? 바로 브랜드의 ‘스토리텔링'입니다. 제가 15년 가까이 tvN과 디즈니, 노티드에서 마케팅을 하면서 매 순간 저는 스토리와 함께해 왔어요. 100년 넘게 이어오는 글로벌 기업 디즈니, 국내에서 가장 트렌디한 콘텐츠를 만드는 tvN, F&B에서 팬덤을 만든 노티드의 공통점은 바로 브랜드의 ‘스토리텔링'이에요. 여기서 알게 된 것들로 작은 브랜드가 적용할 수 있는 스토리텔링에 대해 쉽게 담아드릴게요.

브랜드 스토리의 가장 중요한 것은 ‘브랜드가 왜 존재하는지’ 입니다. 왜 브랜드가 세상에 나오게 되었을까요? 세상의 어떤 변화를 만들기 위해 나아가고 있나요? 그 변화는 누구를 위해 존재하죠? 이렇게 질문을 드리면 많은 분께서 기능적으로 더 뛰어난 부분, 혹은 가격 경쟁력을 이야기하곤 하시죠. 아쉽게도 그건 스토리가 되기 어려워요. 가장 중요한 것은 마지막 질문에 힌트가 있어요. 그럼 대답을 쉽게 하기 위해 질문의 순서를 거꾸로 바꿔볼까요? 누구를 위해 존재하는 브랜드인가요? 그 누구에게 어떤 변화를 만들어가고 있나요? 그 이야기로부터 왜 세상에 나오게 되었는지를 담아볼까요? 어떠신가요. 좀 더 쉽게 그려지시나요?